公交車長李志波：創(chuàng)一流服務(wù) 當(dāng)旗幟先鋒

遂平公交1路車長李志波，在工作中以飽滿的熱情、文明的服務(wù)真情待客，多次被公司評為安全標(biāo)兵、學(xué)雷鋒標(biāo)兵、雷鋒模范車組、先進(jìn)工作者，他出色的工作成績得到了公司上下及廣大乘客的一致好評，先后被評為駐馬店市“工人先鋒號”、“最美職工”。

李志波深深地懂得作為駕駛員不只是要跑車、打掃衛(wèi)生，更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量，使乘客滿意。他對老年乘客熱情關(guān)心、對外地乘客熱心幫助、對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)、對殘疾人細(xì)心照顧。為給乘客營造一個舒適的乘車環(huán)境，他每天將車輛內(nèi)外衛(wèi)生搞得干干凈凈，使車廂十分整潔、溫馨。

李志波駕駛公交車時牢固樹立安全意識，時刻繃緊安全行車這根弦，嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度。不開快車、行駛平穩(wěn)，保證乘客坐車安全舒適；而且對于老、弱、病、殘、孕等乘客，細(xì)心提醒上車下車注意安全。由于安全行車工作落實得細(xì)致到位，沒有出現(xiàn)任何交通安全事故，截至2020年6月他已經(jīng)安全行駛13.6萬公里。

李志波同志作為一位黨員，積極發(fā)揮模范帶頭作用，不忘初心，牢記使命。他在十米車廂內(nèi)展示自己的人生價值，帶領(lǐng)線路所有公交車長奉獻(xiàn)著公交人的熱情，為乘客提供便利、貼心的服務(wù)。

在公司持續(xù)開展的“禮讓斑馬線”活動中，他帶領(lǐng)一路車長高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，成為了所有線路的標(biāo)榜。兩年來，遂平交警在執(zhí)勤時多次抓拍到，1路公交車在斑馬線前禮讓行人的一幕：在距離斑馬線10米外，減速緩緩行駛至停車讓行人先行通過，平安出行，文明禮讓。

他以身作則在1路駕駛員隊伍中形成“學(xué)雷鋒、做好事”的風(fēng)氣。2018年7月3日李志波在運營過程中發(fā)現(xiàn)一位乘客老人因為錢包丟失，無法回家也聯(lián)系不上家人。了解情況后，他安慰老人不要著急，給老人50元錢，并幫助老人坐上了回家的城鄉(xiāng)班車，老人家屬趕來公交公司向他當(dāng)面致謝。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，1路駕駛員逐漸收獲了市民的的理解尊重和深深敬佩。1路火車站首末站站務(wù)室里掛滿了乘客送來的錦旗，一面面鮮艷的錦旗訴說著一個個動人心弦的故事。

作為一名普通的公交車長，李志波把為廣大市民創(chuàng)造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境作為自己不懈的追求，抒寫著遂平公交人的別樣風(fēng)采！