講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情;建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
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省級社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收12月24日至25日,河南省市場監(jiān)督管理局組織專家成立考核評估小組,對駐馬店市公共交通有限公司省級社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行評審驗(yàn)收。 本次評審共有三次會議、三次交流、兩次評審。評審專家組通過查閱資料、聽取匯報(bào)、實(shí)地查看、體驗(yàn)線路,與市公交公司中層干部、一線職工交流指導(dǎo)等方式,全方位、多層次對標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行評估。 專家組通過“聽、查、看、問”,認(rèn)真細(xì)致地對市公交公司各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)節(jié)進(jìn)行評審考核后認(rèn)為,駐馬店市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目組織有力、成效顯著,值得肯定。 駐馬店市公共交通有限公司自2019年10月起開始籌備申報(bào)省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,市市場監(jiān)管局高度重視,大力支持,市公交公司全體參與、全面實(shí)施、大力宣傳,經(jīng)過一年多的創(chuàng)建周期,整體標(biāo)準(zhǔn)化水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量大幅提升,以標(biāo)桿引領(lǐng)帶動試點(diǎn)項(xiàng)目高質(zhì)量建設(shè),確保了試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)圓滿完成。 河南省市場監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)化處副處長李強(qiáng)對市公交公司標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目給予了充分肯定和高度贊揚(yáng),并對下一步工作提出了具體要求,他強(qiáng)調(diào),公共交通引領(lǐng)城市發(fā)展,要學(xué)會搶抓機(jī)遇,把握標(biāo)準(zhǔn)化分析方法,巧妙運(yùn)用新思維、新模式開發(fā)運(yùn)營服務(wù)范圍,提升整體服務(wù)能力;要明確公共交通發(fā)展目標(biāo),落實(shí)保障措施,創(chuàng)新體制機(jī)制,形成城市公共交通發(fā)展新格局。 |