據(jù)悉，趙先生乘坐4路公交車，在三十二小站下車時，由于下車匆忙，一瓶蜂蜜（塑料瓶裝5斤）落在公交車上。趙先生抱著試一試的態(tài)度撥打了服務(wù)熱線反映情況，市公交公司工作人員在接到問題反映后，第一時間將問題轉(zhuǎn)發(fā)到4路工作信息群，讓4路車長留意失物的動態(tài)。

與此同時，趙先生所乘的4路公交車長在到達終點站打掃衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺失的一瓶蜂蜜，發(fā)現(xiàn)和趙先生描述的吻合，就立即上報，在得知失主的聯(lián)系方式后，車長到站后與失主取得了聯(lián)系，并且約定歸好地點，將失物還給了趙先生。

失主趙先生表示，物品丟失后本來不想找了，但是公交公司的工作人員不嫌麻煩，調(diào)監(jiān)控、查信息，最終把物品找回來了，這種精神讓人感到特別感動。市公交公司相關(guān)負責(zé)人表示，這只是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊患∈拢还镜暮萌撕檬聦映霾桓F，他們的愛心行為，正是體現(xiàn)了我們駐馬店公交車長的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀品質(zhì)。

5月5日，市公交公司收到一面特殊的錦旗，市民趙先生感謝市公交公司工作人員的熱情幫助。

失主趙先生表示，物品丟失后本來不想找了，但是公交公司的工作人員不嫌麻煩，調(diào)監(jiān)控、查信息，最終把物品找回來了，這種精神讓人感到特別感動。市公交公司相關(guān)負責(zé)人表示，這只是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊患∈�，公交公司的好人好事層出不窮，他們的愛心行為，正是體現(xiàn)了我們駐馬店公交車長的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀品質(zhì)。