講規(guī)矩、講實干、講感情；建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務。
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扶老人上下車，獲乘客點贊表揚6月1日下午，市公交公司4路車長王蓓蓓在行駛到達十三香廠站時，一位老年人準備上車，王蓓蓓看到他腿腳不便，行動遲緩，立刻離開駕駛室攙扶老人上車，并安排她坐穩(wěn)扶好，在詢問她的目的地后，又叮囑老人說到“請您坐穩(wěn)扶好，一會到站我再扶您下車。”她這才返回駕駛室繼續(xù)運營，車內(nèi)其它乘客紛紛為車長的細心、熱心點贊。
據(jù)了解，老人已經(jīng)80多歲了，剛剛?cè)コ匈I了些水果準備回家。十多分鐘后，公交到達富強路通達路口，老人準備起身下車，王蓓蓓立刻將車平穩(wěn)停好，再次起身來到老人身邊，說：“請您慢點，小心臺階，我扶您下車�！彪S后，伸手扶住老人的胳膊，跟隨步伐慢慢移動，將老人安全扶下車后，老人家要把買來的甜瓜分給車長表示感謝，但被車長堅定地回絕了。
面對乘客的稱贊，王蓓蓓說：“這都是自己應該做的，主動幫助乘客解決乘車困難是我的職責，感謝乘客的信任和認同，在今后的工作中我還會堅守崗位，不斷提升服務質(zhì)量，保障好酷暑下市民朋友的安全出行，讓乘客更加舒心出行�！� |
