講規(guī)矩、講實干、講感情;建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
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公交人的節(jié)日在路上春節(jié)期間,汝南南海濕地公園人流如織,處處洋溢著節(jié)日的祥和氛圍。而不遠(yuǎn)處就是公交站牌,城市公交照常運行,輸送著來往的游人,成為春節(jié)里的別樣堅守。 “春節(jié)期間大家走親訪友、出行游玩增多,為了方便群眾,汝南68名公交人堅守在崗位上,保障城市公交正常運行。”汝南公交公司總經(jīng)理李志勇說。 公交公司大院里,剛回到終點站的3路公交車在場站補(bǔ)充電,公交車長郭偉正在給車輛通風(fēng)、打掃、消毒。上車的第一個座位上放著實名乘車登記表,方便不會掃碼的老年人實名登記,車廂內(nèi)整潔干凈。已在汝南公交公司工作6年的郭偉開車細(xì)心,入職以來零事故、零違章,對乘客服務(wù)熱情,還榮獲了2021年汝南縣“五一勞動獎?wù)隆,春?jié)7天假期,他5天在值班。 公交車長郭偉說:“雖然有親戚來了不能陪,但客人都理解支持,值班也不覺得辛苦,而且公司對我們很好,干起活兒來有勁!惫鶄ッ嫣偶t潤、嗓門洪亮。 調(diào)度室里,調(diào)度員董雯雯、羅靖然通過GPS智能調(diào)度系統(tǒng)實時查看線路運行情況?吹98號車與81號車僅相隔兩站,羅靖然立刻給兩輛車發(fā)送語音指令,及時調(diào)節(jié)車間距,讓公交運行整體上更井然有序。 在城市公交IC卡售后服務(wù)中心,值班職工范文莉說:“假期辦卡人員不算多,主要是工作日上班的市民會趁節(jié)假日來辦卡,也有一些老年人會來辦老年卡或年審,如果我們休息了,就會給他們造成不方便! 汝南公交公司公交車數(shù)量多于充電樁數(shù)量,也為了響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召錯峰充電,負(fù)責(zé)給新能源公交車充電的職工余小林和張好奇,會在夜間10時給第一批公交車充上電,再在凌晨1時開始對車輛進(jìn)行調(diào)換,近40輛車調(diào)換下來,通常需要兩個小時。 3路公交車上,14歲的乘客劉雅馨說道:“這幾天我經(jīng)常一個人乘公交車去姥姥家,從小區(qū)門口上車,到姥姥家樓下下車,安全又方便。” “公交是一個城市的窗口,無論是安全還是服務(wù),‘善行汝南,服務(wù)百姓’是公交人堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念,也是公交人打造‘公交名片’的指南針!崩钪居抡f。 |